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  有关HostMonster主机cPanel面板不能登录的问题

posted on 24 6 月, 2012 BY admin
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购买HostMonster主机的用户,可能遇到这样的问题,刚购买的主机cPanel面板无法登录(登录用户名和密码都是正确的),登陆界面有一句红色英文提示,如下图所示:

hostmonster主机控制面板不能登录

根据红色字句的提示是账户没有被激活。可是主机已经购买成功了,登录的账户信息也是正确的,为什么还会出现这样的问题呢?联系HostMonster官方客服咨询了解 到,原来是HostMonster主机账户需要先验证,验证后才可以被激活使用。出现这样的问题,主要是当你的HostMonster账户信息和你购买付款使用的付款人信息不一致导致的,需要我们对主机账户进行验 证。

验证的方法也很简单,官方会通过邮件的方式发送相关验证的信息,如果你使用信用卡购买的HostMonster主机就提供信用卡相关的信息,是使用PayPal购买的就提 供PayPal相关信息,具体的步骤和方法,我们可以在我们收到的HostMonster官方邮件里查看到,里面的验证要求说的很详细,只要按照要求提供就可以了。

验证信息提供完毕后,一般十几分钟就可以验证通过,有的可能出现验证比较慢的情况,大家耐心等待就可以了。

  国内用户如何验证HostMonster主机账户

posted on 23 3 月, 2012 BY admin
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HostMonster官方为了安全起见,现在对购买HostMonster主机的账户都需要验证,必须完成验证了,你的HostMonster主机才可以正常使用。今天笔者在这里介绍下国内用户如何验证HostMonster主机账户。

熟悉HostMonster主机的站长肯定知道购买HostMonster主机有2种付款方式,一种是信用卡,一种是PayPal。

使用信用卡购买HostMonster主机的用户,国内用户不必拨打国际长途,HostMonster官方要求只需要提供一份信用卡前面和后面的图片副本(前12位卡号和信用卡背面的CW2码),然后通过电子邮件发文档到support-verification@hostmonster.com就可以了。

如果你没有扫描仪,可以通过数码相机拍摄需要的ID图片。

使用PayPal购买HostMonster主机的用户,如果你的账户通过PayPal验证,HostMonster官方要求提供一份通过PayPal签署的政府发出的照片识别卡副本,并提供主机账户密码的后4位或者7位PayPal发票ID号码。然后通过电子邮件发文档到support-verification@hostmonster.com。

如果你喜欢手机电话验证,可以拨打他们的电话进行认证,周一到周六每天上午8点-下午9点可以拨打 (866) 573-4678,然后按4. 但是这个也需要你提供主机账户密码的后4位或者信用卡的卡号的后4位。而且需要记住的是,电话验证要求你呼叫一个号码来自文件或者一个你想让HostMonster官方添加到你的联系列表中的号码。