hostmonster退款过程详细说明

前几天买了一个hostmonster的主机,速度和稳定性方面还算不错..可惜我的网站文件数太多,他们提示我要减低文件数,这个我办法减少啊,只好忍痛退款了. 以下就是我的退款过程.

首先咨询了一下他们的live chat ,他们说live chat 就可以受理了.只要选择blling部门进入就可以了.这个还真方便.不过好像说有时间限制的.(退款时间上午3点到下午2点前).

还有就是可以可以创建ticket,提交退款申请.可以到http://helpdesk.hostmonster.com/index.php/,同样我们要选择billing部门 .下面就是我用ticket申请退款的全过程,供大家参考.

首先,我创建了一个ticket,内容如下:

Hello
I need to cancel my accout .and refund the money
my domain:xxxxx
Login username :xxx
password:xxx
Thanks

最好能附加上你的交易号：不知道的可以登录你的cpanel面板查看；

然后,他们给我的回复:

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